Benchmark Social
En Kuantik desarrollamos un sistema automatizado de benchmark en redes sociales que combina análisis cuantitativo y cualitativo mediante inteligencia artificial. Este proyecto permite medir la visibilidad y aceptación de las marcas, ofreciendo insights estratégicos para optimizar la presencia en redes sociales.
El Reto:
Las marcas enfrentan el desafío de interpretar vastas cantidades de datos en redes sociales, no solo para medir su alcance sino también para entender cómo es percibida su imagen por los usuarios. Necesitábamos superar las limitaciones de los enfoques puramente cuantitativos para incorporar un análisis cualitativo automatizado y generar insights accionables, todo ello mientras se garantizaba la escalabilidad y precisión del sistema.
Resultados:
El desarrollo de Benchmark Social nos permitió construir una solución integral que combina analítica avanzada y capacidades de inteligencia artificial. Iniciamos integrando APIs de las principales redes sociales para recopilar datos de actividad y menciones en tiempo real. Posteriormente, implementamos algoritmos de procesamiento de lenguaje natural para identificar patrones en los territorios de contenido asociados a cada marca, analizando factores como el tono, las emociones y las temáticas que generan mayor interacción.Nuestra herramienta permite a las marcas visualizar su impacto en las redes sociales a través de dashboards dinámicos, detallando métricas clave como el alcance, la frecuencia de menciones y el sentimiento asociado a su marca. Además, la capa cualitativa de IA sugiere estrategias personalizadas basadas en técnicas que han demostrado éxito en segmentos específicos del mercado. Esto nos permite tomar decisiones estratégicas más informadas y mejorar el posicionamiento de la marca en un entorno competitivo y dinámico.
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